Superviseur ou superviseure technique TI
Le monde manufacturier est en constant changement où l’innovation est maître. Chez Excelpro, nous façonnons l’avenir. Nous créons l’industrie de demain. Nous transformons les idées de nos clients en réalité. Nous offrons un milieu de travail vous permettant de multiplier votre valeur.
Responsabilités
En tant que superviseur technique TI, vous aurez comme mandat principal de veiller à la résolution de problèmes techniques complexes. Plus précisément vous aurez à :
- Traiter des problèmes techniques très complexes qui n’ont pas pu être résolus par les techniciens de niveau 1 ou 2 ;
- Fournir un support technique de haut niveau pour des systèmes et des applications spécifiques ;
- Veiller à la planification, la mise en œuvre et la gestion de projets informatiques ;
- Superviser et former les techniciens de niveau 1 et 2 ;
- Participer à l’amélioration des processus et des systèmes informatiques, en proposant des solutions innovantes ;
- Superviser les droits d’accès des utilisateurs aux différents systèmes et réseaux, en s’assurant que chacun dispose des permissions appropriées pour son rôle ;
- Participer à l’évaluation, à la sélection et au déploiement de nouvelles technologies pour améliorer l’infrastructure informatique de l’entreprise ;
- Établir et maintenir des scripts pour automatiser les tâches répétitives et améliorer l’efficacité des opérations ;
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres équipes informatiques pour assurer une résolution rapide et efficace des problèmes ;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Exigences
- Détenir un diplôme d’étude collégial en informatique, une attestation d’études collégiales en informatique ou toute autre formation équivalente ;
- 6 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Détenir de l’expérience en supervision d’une équipe technique ;
- Avoir une bonne maîtrise du français et de l'anglais, parlé et écrit pour communiquer avec nos partenaires hors Québec ;
- Connaissances en gestion de projets informatiques ;
- Capacité à résoudre des problèmes techniques complexes ;
- Connaître Microsoft 365 ;
- Connaissance en gestion de base de données ;
- Connaître la certification CCNA (CISCO) ;
- Avoir une bonne maîtrise des aspects techniques liés au domaine d’activité ;
- Bonne gestion des priorités ;
- Être en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Être capable de travailler sous pression ;
- Habileté en communication interpersonnelle ;
- Avoir le sens de l’organisation ;
- Aimer travailler en équipe.
Pourquoi Excelpro?
Chez Excelpro, nous vous offrons un environnement qui vous permet de vous dépasser au quotidien et qui vous permet de faire partie intégrante de notre succès.
Activités sociales
Les traditionnels BBQ
Horaire flexible
Assurances collectives
Programme d’aide aux employés et à la famille (PAEF)
REER avec contribution de l’employeur
Congé anniversaire
11 jours fériés
Remboursement des frais en lien avec la santé physique et le bien-être
Prime pour référence d’employés
Remboursement des activités de formation
Remboursement des cotisations à une association professionnelle
Stationnement gratuit
Candidature
Cet emploi vous intéresse ? Nous sommes toujours à la recherche de personnes ambitieuses et talentueuses qui peuvent nous aider à faire la différence pour nos clients!
